ブロードバンド接続 (HOME8 / Max24)  こちらは既に復旧しました
夜間に日本の一部サイトが閲覧不可の障害 [書き込み日時： 09/12/2008 13:13]

当障害について、大変ご迷惑をお掛けしております。
一部のお客様について既に障害の復旧作業が完了しております。全てのお客様の修復は明日(11日)中を予定しております。
皆様には多大なるご迷惑をおかけしておりますが、解決まで今しばらくお待ち頂ければ幸いでございます。
(10/11/2008 11:34)

------------------------------
この度、夜間に日本の一部サイトが閲覧できないという障害が報告されており、現在調査中でございます。
皆様には多大なるご迷惑をおかけしておりますが、現在解決に向け全力を尽くしておりますので、解決まで今しばらくお待ち頂ければ幸いでございます。
(05/11/2008 17:03)

ブロードバンド接続 (HOME8 / Max24)  こちらは既に復旧しました
ADSL Service Disruption on 29/06/08 [書き込み日時： 30/06/2008 10:11]

この度、イギリス国内のBT交換局にて、メンテナンス作業の予定報告がありました。
下記スケジュールの内、弊社ADSLサービスをお使いの一部のお客様に対し、数時間インターネットの接続が出来なくなる可能性がございます。
Start of outage: 29/06/08 at 00:01am
End of outage: 29/06/08 at 23:59pm
影響時間をなるべく最小に押さえるようスムーズな作業を予定しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
ご理解とご協力の程頂ければ幸いです。尚、作業予定日を過ぎても尚接続に障害がある場合、大変お手数ですが下記日本語サポートデスクまでお問い合わせ下さい。

Unfortunately you may experience a disruption in your broadband service while enhancement work is carried out at some of our exchanges.
Details are as follows:
Start of outage: 29/06/08 at 00:01am
End of outage: 29/06/08 at 23:59pm
We are sorry for any inconvenience this may cause and we will do everything to keep the disruption to a minimum.

Eメール  こちらは既に復旧しました
サーバー不具合による過去メールマガジンの発信 [書き込み日時： 27/06/2008 16:39]

現在、イギリス情報ステーションjapan2uk.comについて、メールサーバーの誤作動により過去のメールマガジンが多数再送される、という現象が起こっています。一部のお客様にはご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
こちらの問題に関しましては既に弊社よりサーバー本部側へ事態の報告と早急の解決を強く求めております。皆様には多大なるご迷惑をおかけしておりますが、現在解決に向け全力を尽くしておりますので、解決まで今しばらくお待ち頂ければ幸いでございます。

ブロードバンド接続 (HOME8 / Max24)  こちらは既に復旧しました
MAX24/HOME8インターネット接続障害について [書き込み日時： 28/05/2008 09:32]

現在、BTのMAIDA VALE電話交換局にて障害が発生しており、同交換局をご使用されているMAX24及びHOME8ご利用のお客様に、一部接続障害が発生しております。 お客様にはご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。早急な復旧を目指して作業を行っておりますので、復旧まで今しばらくお待ち下さい。

ブロードバンド接続 (1M / 2M / Max 8)  こちらは既に復旧しました
インターネット接続障害について [書き込み日時： 09/05/2008 17:41]

今朝方よりBTのWimbledon電話交換局にて障害が発生しており、同交換局をご使用されているインターネット接続ご利用のお客様に、一部接続障害が発生しております。 お客様にはご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。早急な復旧を目指して作業を行っておりますので、復旧まで今しばらくお待ち下さい。

ブロードバンド接続 (1M / 2M / Max 8)  こちらは既に復旧しました
インターネット接続障害について [書き込み日時： 01/04/2008 17:00]

現在弊社ADSLのサーバーにて一部の接続に不具合が発生しております。 弊社エンジニアにて早急の復旧を目指し対応しておりますので、設定等の変更等行わずそのままお待ち下さい。 お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

ブロードバンド接続 (HOME8 / Max24)  こちらは既に復旧しました
MAX24インターネット接続障害について [書き込み日時： 31/03/2008 17:29]

3/29土曜日早朝よりBTのパディントン電話交換局にて障害が発生しており、同交換局をご使用されているMax24ご利用のお客様に、一部接続障害が発生しております。 お客様にはご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。早急な復旧を目指して作業を行っておりますので、復旧まで今しばらくお待ち下さい。

ブロードバンド接続 (HOME8 / Max24)  こちらは既に復旧しました
インターネット接続障害について [書き込み日時： 26/02/2008 13:21]

2月23日午後、弊社サーバーに不具合がみつかり、数時間に渡り緊急のメンテナンス作業を行いました。その結果、一部のMAX24をご利用のお客様におきまして、インターネットに接続できない状態が発生致しました。お客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。同日中にこちらの障害は復旧致しておりますが、その後も接続ができないなど問題がある場合は、カスタマーサポートまでご連絡下さい。

ブロードバンド接続 (HOME8 / Max24)  こちらは既に復旧しました
インターネット接続障害について [書き込み日時： 18/02/2008 14:37]

本日午後より、ロンドン市内の広範域にわたり、インターネットの接続障害が発生しております。 現在、弊社エンジニアにて緊急に対応を行っております。 お客様にはご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。 早急な復旧を目指して作業を行っておりますので、復旧まで今しばらくお待ち下さい。

ブロードバンド接続 (1M / 2M / Max 8)  こちらは既に復旧しました
インターネット接続障害について [書き込み日時： 29/01/2008 09:57]

1月27日午前10:30から13:00までの間にネットワーク障害が発生し、一部のお客様につきましては接続に障害が発生しておりました。
現在こちらの障害は既に復旧しておりますが、それ以降も接続に問題がある場合は、弊社カスタマーサポートまでご連絡下さい。お客様にはご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。

ブロードバンド接続 (1M / 2M / Max 8)  こちらは既に復旧しました
アクトン地域に置けるインターネット接続障害について [書き込み日時： 22/10/2007 11:59]

18/10/2007夜中頃からアクトン周辺の一部のお客様に、インターネットの接続障害が報告されています。 詳しい原因については現在も調査中ですが、BT交換局にて昨日メンテナンス作業が行われたとの報告がありましたので、その影響が続いている可能性があります。 現象：インターネットへの接続が出来ない（ルーターをお使いのお客様の場合、ルーターのDSLランプが緑、Internetランプが赤で点灯／点滅をする） お客様にはご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。 引き続き調査及び早急な復旧へ努めますので、しばらくご辛抱頂ければ幸いです。